Анхан шатны эмнэлэгийн үйлчлүүлэгчийн сэтгэл ханамжийн үнэлгээ

Судалгааны нэр

ӨРХИЙН ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ТӨВИЙН СЭТГЭЛ ХАНАМЖИЙН АСУУЛТ

Судалгааны зорилго

Сэтгэл ханамжийн үнэлгээ нь хэрэглэгчийн санал бодлыг харгалзан эрүүл мэндийн байгууллагын тусламж үйлчилгээний чанар хүртээмжийг сайжруулах удирдлага зохион байгуулалтыг оновчтой болгох зорилготой.

1.Өрхийн эмнэлэгтэй утсаар холбогдож урьдчилан цаг товлож үзүүлэхэд хялбар байдаг уу?

Үгүй, биеэр очиж үзүүлдэг

Үгүй, утсаар холбогдох боломжгүй

Үгүй, цаг товлох үйлчилгээ байдаггүй

Тийм, утсаар л холбогддог, гэхдээ цаг товлодоггүй

Тийм, хялбар байдаг

2.Өрхийн эмнэлэгт ирэхэд угтах үйлчилгээтэй, даатгал болон иргэний мэдээллийг шалгаж бэлдсэн байдаг уу?

Угтах үйлчилгээ байхгүй, эмч өөрөө миний мэдээллийг шалгаж оруулдаг

Тийм угтаж авдаг, мэдээллийг эмчид бэлдэж өгдөггүй

Тийм, угтаж авч, эмчид мэдээлэл бэлдэж өгдөг

3. Өрхийн эмчид үзүүлэхэд хир хүлээдэг вэ?

40-60 минут

30-40 минут

20-30 минут

15-20 минут

10-15 минут

4 .Эмч сувилагчийн харилцаа хандлага маш сайн

Маш муу

Тааруу

Гайгүй

Сайн

Маш сайн

5.Манай өрхийн эмнэлэг би болон манай гэр бүлийн нярай, архаг өвчтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй гишүүнийг тогтмол хянаж, холбоотой байдаг

Огт холбогддоггүй, манайхаар ирдэггүй

Хаа нэг эргэдэг

Заримдаа эргэдэг

Дуудсан үед ирдэг

Тогтмол эргэлт, хяналт хийдэг

6 .Өрхийн эмч хөнгөлөлттэй эм бичиж өгөхдөө таныг хангалттай үзэж зөвлөгөө өгдөг үү?

Ямар эм бичихийг шууд асууж бичиж өгсөн

Үгүй, үзлэг хийдэггүй

Эмч бүр харилцан адилгүй

Үзлэг хийдэг

Тийм, маш сайн үзлэг хийж, эмийн тайлбар өгдөг

7. Өрхийн эмч, өрхийн эмнэлгээс авсан үзлэг, зөвлөгөө, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байдаг уу?

Маш муу үйлчилгээтэй

Тааруухан, үзлэг зөвлөгөөг сайжруулах шаардлагатай

Хааяа, тогтмол биш

Дажгүй

Байнга сэтгэл хангалуун

8. Манай өрхийн эмнэлгийн тав тух.

Маш муу, суух сандал ч байхгүй

Тааруухан

Дунд зэрэг

Боломжийн

Маш сайн

ЦООЖЭД ӨРХИЙН ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ТӨВ

Баяр хүргэе

Судалгаа
/8

Судалгааны нэр

Судалгааны зорилго

1.Өрхийн эмнэлэгтэй утсаар холбогдож урьдчилан цаг товлож үзүүлэхэд хялбар байдаг уу?

2.Өрхийн эмнэлэгт ирэхэд угтах үйлчилгээтэй, даатгал болон иргэний мэдээллийг шалгаж бэлдсэн байдаг уу?

3. Өрхийн эмчид үзүүлэхэд хир хүлээдэг вэ?

4 .Эмч сувилагчийн харилцаа хандлага маш сайн

5.Манай өрхийн эмнэлэг би болон манай гэр бүлийн нярай, архаг өвчтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй гишүүнийг тогтмол хянаж, холбоотой байдаг

6 .Өрхийн эмч хөнгөлөлттэй эм бичиж өгөхдөө таныг хангалттай үзэж зөвлөгөө өгдөг үү?

7. Өрхийн эмч, өрхийн эмнэлгээс авсан үзлэг, зөвлөгөө, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байдаг уу?

8. Манай өрхийн эмнэлгийн тав тух.

ЦООЖЭД ӨРХИЙН ЭРҮҮЛ МЭНДИЙН ТӨВ

Баяр хүргэе

Судалгаа/8

Судалгааны нэр

Судалгааны зорилго

1.Өрхийн эмнэлэгтэй утсаар холбогдож урьдчилан цаг товлож үзүүлэхэд хялбар байдаг уу?

2.Өрхийн эмнэлэгт ирэхэд угтах үйлчилгээтэй, даатгал болон иргэний мэдээллийг шалгаж бэлдсэн байдаг уу?

3. Өрхийн эмчид үзүүлэхэд хир хүлээдэг вэ?

4 .Эмч сувилагчийн харилцаа хандлага маш сайн

5.Манай өрхийн эмнэлэг би болон манай гэр бүлийн нярай, архаг өвчтэй, хөгжлийн бэрхшээлтэй гишүүнийг тогтмол хянаж, холбоотой байдаг

6 .Өрхийн эмч хөнгөлөлттэй эм бичиж өгөхдөө таныг хангалттай үзэж зөвлөгөө өгдөг үү?

7. Өрхийн эмч, өрхийн эмнэлгээс авсан үзлэг, зөвлөгөө, үйлчилгээнд сэтгэл хангалуун байдаг уу?

8. Манай өрхийн эмнэлгийн тав тух.

Судалгаа
/8